ما هو موقف المرافقين بعد سداد رسوم التصريح وكيف يمكن تغيير الباقة؟.. الحج والعمرة توضح

كشفت وزارة الحج والعمرة بالمملكة العربية السعودية من خلال بيان رسمي كانت قد قامت بنشره، من خلال حسابها الرسمي على منصة التواصل الاجتماعي “تويتر”، عن آلية التسجيل بموسم الحج المقبل 1444 لحجاج الداخل، المتقدمين للتسجيل من المواطنين والمقيمين، وبحسب ما كشفته الوزارة في بيانها، فإن التسجيل متاح للراغبين من خلال 4 باقات متنوعة يمكن الاختيار من بينها، كما وكشفت الوزارة عن جميع التفاصيل المتعلقة بالباقات من طريقة الحجز وأسعار الباقات وكذلك الآلية التي يمكن من خلالها استعادة الأموال بعد التقديم على الباقات.
موقف المرافقين بعد سداد رسوم التصريح
وكان أحد المستفيدين قد أرسل استفسار لحساب العناية بالمستفيدين التابع لوزارة الحج والعمرة عبر منصة التواصل الاجتماعي “تويتر”، حاول من خلاله معرفة مدى إمكانية إضافة مرافق لخانة التسجيل بموسم الحج على نظام الباقات الجديدة، وكان رد حساب العناية بالمشتركين التابع، قد جاء على هذا الاستفسار ليوضح أن الخدمة لا تتضمن إضافة مرافقين بعد الانتهاء من سداد الرسوم المقررة على الفاتورة، وبهذا فإن الحجز لشخص آخر في تلك الحالة يكون من خلال إتمام الطلب بحجز منفصل.

آلية تغيير الباقة المتقدم لها بالحج 1444
وفي سياق منفصل، كان حساب العناية بالمشتركين التابع لوزارة الحج قد تلقى استفسار من أحد المستفيدين، يتساءل المستفيد من خلاله عن إمكانية تغيير نظام الباقة المشترك بها الخاصة بموسم الحج، وقال المشترك أنه يرغب في تغيير نظام الباقة بعدما قام بسداد 10% من قيمة الباقة، لتكون إجابة حساب العناية التابع للوزارة، بأن الخدمة لا تتضمن خيار تغيير الباقة المتقدم لها، وبدلًا من هذا، يمكن إلغاء الحجز ومن ثم إعادة الحجز مرة أخرى، وفق المقاعد المتاحة.
موقف المرافقين بعد سداد رسوم التصريح
وفيما يتعلق بتفاصيل الباقة، فإن الوزارة تتيح للمستفيدين من المتقدمين لحجز باقات الحجز المختلفة، استعراض كافة التفاصيل المتعلقة، من صور المخيم وموقع المخيم وكافة التفاصيل الأخرى، كما تطرح بيانات التواصل وكذلك نقاط التجمع وتفاصيل الخدمات الأساسية، المقدمة ضمن الباقة المقدمة من الوزارة، هذا ويحصل كا حاج على بطاقة تعريفية بعد إتمام الحجز وصدور تصريح الحج للمتقدمين، هذا بحسب بيان الوزارة على تويتر.