ماذا تفعل حال تلقي أموال على حسابك البنكي بالخطأ بعد واقعة «ممرضة دمياط»؟

​

فوجئت ياسمين عبد المحسن، إحدى الممرضات بمحافظة دمياط، بمبلغ كبير حسابها، في أثناء صرف راتبها الشهري، لا يتجاوز 2 مليون جنيه، لتحرر محضرًا برقم 885 لسنة 2023، ما دفع كثيرن للبحث عن التصرف القانوني والآمن، حال تلقي أموال على الحساب البنكي بالخطأ.

يوضح المحامي علاء مصطفى لـ«الوطن»، التصرف الصحيح والآمن، عندما يتلقى البعض أموال على حساباتهم البنكية بالخطأ، إذ يجب عليه العودة لإدارة البنك من خلال خدمة العملاء في أسرع وقت: «المفروض أي شخص يجيله رسالة، إن في فلوس تمت إضافتها على حسابه البنكي، يبلغ إدارة البنك فورًا».

التصرف الصحيح عند تلقي أموال على الحساب البنكي

يشير محمد الحارث خبير تكنولوجي،أن تلقي الأموال على حسابات البنكية، ليس بالضروري أن يكون شيئًا مقصودا، ربما يكون عن طريق الخطأ، وأحيانًا تكون رسائل نصب، فمن المهم العودة إلى تطبيق الخاص بالبنك، والاطلاع على الحساب الشخصي، وتقديم بلاغ إلى إدارة مباحث الإنترنت: «ساعات بيبقى في رسائل اتحولت بالخطأ، وممكن تكون رسايل نصب، ولازم نبلغ إدارة البنك، في حالة إن في رصيد حقيقي في الحساب البنكي»، بحسب الحارث.

الإبلاغ عن رسائل النصب

من المواقف التي يتعرض لها البعض بشكل مستمر، وصول نوعية من الرسائل، تحمل مجموعة من الروابط أو أرقام تليفونية، للإرسال عليها، والحصول على هدية نقدية أو دقائق مجانية، لذا يجب حظرها والإبلاغ عنها، بحسب الخبير التكنولوجي لـ«الوطن»: «ناس كتير بتتعرض للموضوع ده، ومينفعش نعمل استجابة على الرسايل، لازم نحظرها ونبلغ عن رقم التليفون، ولو من خلال مواقع إلكترونية، نحذف الرابط من الخارج مش الداخل».