لماذا نتعلم مهارات الاتصال ؟

يساعد تعلم مهارات الاتصال والتواصل في كثير من الأمور الحياتية، فهي ذات أثر إيجابي وفعال في حياة الأفراد وتتمثل أهميتها في: استيعاب الكثير من الأمور وبالتالي تحقيق النجاح في العمل والدراسة، حيث أثبتت الدراسات أن مهارات الاتصال والتواصل تساهم بنسبة أكثر من 80% من إدراك الأشخاص للكثير من الحقائق. سهولة تبادل المعلومات والآراء والأفكار، وبالتالي اكتساب الانسان ثقته بنفسه وإدراكه لمدى مقدرته على التعبير عن نفسه وعن آراءه ومعتقداته بشكل واضح وصريح، مما يحفزه على التفاعل الدائم مع من حوله ومشاركتهم الوقت الممتع.القدرة على التواصل مع الآخرين بشكل سليم، وتقبل الرأي والرأي الآخر مع الاستماع بكل اهتمام وحيادية للآخرين لتفهمهم واستيعاب رسائلهم بوضوح، مما يؤهل الفرد إلى أن يُصبح شخصية مؤثرة في الكثيرين، كما تؤهله للتعامل مع كافة المشاكل التي قد يتعرض لها حيث تكمن اهمية تعلم مهارات الاتصال في اكساب الفرد المزيد من التروي وسعة الصدر في تقبل آراء الآخرين والتحكم في ردود أفعاله.من العناصر المهمّة النّاتجة عن إتقان مهارات الاتّصال هي القدرة على الاستماع، ويتمثّل دور الاستماع في مجال الأعمال بالنّسبة لمدير الأعمال في فهم مهمّة وأهداف الشّريك ومسؤولياته، سؤال : لماذا نتعلم مهارات الاتصال ؟الاجابة الصحيحة هي :مهارات الاتّصال تُمكّن الشّخص من التّحدّث بثقة وبالأسلوب المناسب أثناء مقابلة العمل، مما يعزّز فرصته في الحصول على وظيفة، كما تُساعد في قراءة طرق الاتّصال غير اللّفظية التي لا يُعلن عنها الآخرون كلغة الجسد مثلاً، الأمر الذي يؤدّي إلى فهم احتياجاتهم وضغوطهم في مواقف معيّنة