الكهرباء تكشف شروط الحصول على تعويض لانقطاع الخدمة – موقع حروف

كشفت الشركة السعودية للكهرباء بالمملكة العربية السعودية، من خلال بيان رسمي كانت قد قامت بنشره عبر حسابها على منصة التواصل الاجتماعي “تويتر”، أنه يوجد شرطين يجب مراعاة توافرهم حتى يتمكن المستفيد من الحصول على تعويض مالي، في الحالات التي ينقطع فيها التيار الكهربائي، وأوضحت الشركة أن الشروط يتم بناء عليها، تحديد نتيجة طلب التعويض المقدم من المستفيد سواء بالقبول أو الرفض.
شروط الحصول على تعويض لانقطاع الخدمة
وقالت الشركة السعودية للكهرباء من خلال البيان الذي نشرته عبر حسابها على تويتر، أنه يوجد شرطين لحصول المشترك على تعويض مالي في الحالات التي يكون هناك فيها انقطاع بالتيار الكهربائي، وبحسب ما نشرته الشركة فإن الشرطين هما:

تكرار انقطاع التيار الكهربائي عن المشترك لأكثر من 4 مرات، وفي كل مرة تزيد فترة انقطاع التيار عن الأربع ساعات، خلال السنة الميلادية الواحدة.
يستثنى من الشرط السابق، الحالات التي يكون فيها انقطاع التيار الكهربائي لسبب خارج عن السيطرة الإدارية.

شروط الحصول على تعويض لانقطاع الخدمة
وجاء هذا ردًا من قبلها على استفسار كانت قد استقبلته من أحد المشتركين، وأضافت في الرد، أن المشترك يستحق التعويض مرة واحدة خلال السنة الميلادية، بحيث ستكون الشركة ملزمة في تلك الحالة، بسداد مبلغ تعويضي للمشترك وفق الضوابط المذكورة بقيمة 200 ريال، هذا وفق ما نشرته الشركة السعودية للكهرباء في بيانها الصادر عبر تويتر، ردًا على استفسار أحد المستفيدين بهذا الشأن.